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📦 Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée immédiatement.
🌍 Délai de livraison
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement :
- Commandes locales : 3 à 7 jours ouvrables
- Commandes internationales : 7 à 15 jours ouvrables
Veuillez noter que des retards peuvent survenir pendant les hautes saisons ou en raison des douanes et de facteurs externes indépendants de notre volonté.
💰 Frais d'expédition
- Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement.
- Nous pouvons offrir la livraison gratuite sur certains produits ou promotions.
🔎 Suivi de commande
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🚫 Adresse incorrecte
Veuillez vous assurer que vos coordonnées d'expédition sont correctes.
Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses fournies de manière incorrecte.
⏳ Retards
Bien que nous nous efforcions de livrer dans les délais estimés, des retards peuvent survenir en raison de :
- Volume élevé de commandes
- Traitement douanier
- Problèmes de transporteur
Nous vous remercions de votre patience dans de telles situations.
📭 Colis perdus ou volés
Scoovio General Store n'est pas responsable des colis perdus ou volés confirmés comme livrés.
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📩 Contactez-nous
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