🚚 Política de Envíos – Scoovio
Gracias por comprar en Scoovio General Store. Nos comprometemos a entregar sus pedidos de forma rápida, segura y eficiente.
📦 Tiempo de Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos).
Una vez procesado su pedido, se enviará de inmediato.
🌍 Tiempo de Envío
Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación:
- Pedidos Locales: 3 a 7 días hábiles
- Pedidos Internacionales: 7 a 15 días hábiles
Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos durante las temporadas altas o debido a aduanas y factores externos fuera de nuestro control.
💰 Gastos de Envío
- Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según su ubicación
- Podemos ofrecer envío gratuito en productos seleccionados o promociones
🔎 Seguimiento de Pedidos
Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda monitorear su entrega en tiempo real.
🚫 Dirección Incorrecta
Asegúrese de que sus datos de envío sean correctos.
No somos responsables de los pedidos enviados a direcciones proporcionadas incorrectamente.
⏳ Retrasos
Aunque nuestro objetivo es entregar dentro del tiempo estimado, pueden ocurrir retrasos debido a:
- Alto volumen de pedidos
- Procesamiento aduanero
- Problemas con el servicio de mensajería
Agradecemos su paciencia en tales situaciones.
📭 Paquetes Perdidos o Robados
Scoovio General Store no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados confirmados como entregados.
Si experimenta problemas, póngase en contacto directamente con el servicio de mensajería.
📩 Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, no dude en contactarnos en:
helansary2634@gmail.com